De Transformatie Etagère© en het Value Creation Framework©
De Raadgevers Compagnie faciliteert het proces om creatief na te denken, helder te redeneren en ideeën expliciet te maken. In al ons werk hanteren we dan ook als eerste uitgangspunt het Transformatie Etagère® model. Niet dogmatisch, maar als denk -, praat- en actieplaat. Niet meer, maar zeker ook niet minder. Als eerste wordt samen met u de vraagstelling helder gemaakt: één stap terug, één stap hoger, om u te helpen creatieve ideeën te genereren, deze met u en de omgeving te spiegelen en u te helpen de oplossing te bedenken. Als we de oplossing hebben gevonden bedenken we samen hoe we die gaan bereiken.
Kortom, het gaat over drie essentiële vragen:
- Waarom gaan we het doen?
- Wat gaan we doen?
- Hoe gaan we het doen?
De vraag “Waarom gaan we het doen?” gaat over de impliciete, ongeschreven inrichtingsaspecten en kenmerken van een organisatie. Het gaat over het 'raison d’être', over de ziel van de organisatie. Het gaat om de subjectieve rationaliteit van waarden & normen.
De vraag “Wat gaan we doen?” gaat over de kansen, de ambitie en 'de stip op de horizon' van een organisatie. Het slaat een brug tussen de subjectieve en de objectieve rationaliteit van organisaties. Het gaat over wat mensen met hun energie voor de organisatie willen bereiken. Het gaat over het hart, over passie, omgeving, ambitie & doel.
De vraag “Hoe gaan we het doen?” gaat over de expliciete, beschreven inrichtingsaspecten en de kenmerken van een organisatie. Het gaat over de objectieve rationaliteit van het organiseren. Het gaat over de ratio, en dus over processen, technologie, structuur & de rollen van mensen.
Het verbindende element tussen deze vragen is leiderschap en dat is van iedereen! De Raadgevers Compagnie helpt leiderschap in uw organisatie te ontwikkelen en daardoor duurzame oplossingen te realiseren.
Daarbij hanteren we
- het klant perspectief (de blik van buiten naar binnen!)
- het menselijke perspectief (zij maken het verschil!)
- het zakelijke perspectief (wat gaat er beter, sneller, effectiever?)
Onze in de praktijk ontwikkelde, regelmatig toegepaste en dus bewezen veranderaanpak duurt maximaal 12 maanden en kent zeven stappen. Uw eigen mensen zijn de regisseurs en verantwoordelijk voor het welslagen van deze aanpak. Wij spiegelen, triggeren, dagen uit, ondersteunen en begeleiden bij:
- Vorming leiderschap & team. Het management team wordt aangesproken en gestimuleerd één hecht team te vormen. Het resultaat is een ‘leiderschapsteam’ dat als één groep acteert, dat met één stem spreekt en waarbij iedereen ‘er van is’ (inclusief betrokkenheid OR/MR).
- Vaststelling waarden & normen. De groep ‘leiders’ uit de (gehele) organisatie houdt een Waarden & Normen sessie om te komen tot de factoren die ons allen binden en boeien. Het resultaat is een ‘switched-on’ veranderteam binnen de organisatie die de rest zal gaan overtuigen van het nut en de noodzaak van veranderen.
- Analyse omgevingsfactoren. Er wordt een to-the-point omgevingsanalyse gemaakt. Het resultaat is een heldere blik op de werkelijke externe factoren van belang voor de organisatie.
- Bepaling ambitie & doel. Het leiderschapsteam stelt (opnieuw) de ambities en doelen vast. Het resultaat is een geobjectiveerde ambtie en daaruit voorvloeiende concrete, haalbare doelstellingen waar medewerkers zich in kunnen herkennen en waarvoor ze willen gaan.
- Uitwerking nieuwe inrichtingsaspecten. In parallelle trajecten wordt invulling gegeven aan vier voor de organisatie essentiële inrichtingsaspecten. Het resultaat is een gefundeerd beeld op de soll-situatie van de organisatie.
- Opstelling plan voor de organisatie. Hierin worden de benodigde activiteiten om de transitie van ist naar soll mogelijk te maken bepaald en verankerd. Het resultaat is een simpel plan dat wérkt.
- Uitvoering & evaluatie. Het plan wordt (door de organisatie zélf) uitgevoerd en gedurende een periode van twaalf maanden met regelmaat begeleid, geëvalueerd en waar nodig gezamenlijk bijgesteld. Essentiëel onderdeel hiervan is het herhalend communicatief ‘rijgen’ van de boodschappen.
Wanneer de etagére zoals hiervoor beschreven geplaatst wordt in een meer programmatisch model, hanteren wij het Value Creation Framework© model. In dit model komen de meer existentiële vragen (waarom, wat en hoe) samen met de meer op actie gerichte vragen (wat doe ik nu, wat moet ik straks doen en hoe kom ik daar dan). In een zestal stappen doorlopen we het geheel landschap aan 'vast te pakken' onderwerpen:
- Ist-positionering. Hier bepalen we kort op het niveau van met name de ambitie 'waar we nu staan'.
- Soll-positionering. Hier bepalen we scherp en to the point 'waar we willen staan' met de ambitie.
- Soll-capabiliteiten. Hier bepalen we wat we in de toekomst nodig hebben om de ambitie waar te maken.
- Ist-assessment. Hier bepalen we wat we in huis hebben, gezien door de bril van wat we morgen denken nodig te hebben.
- Verander-noodzakelijkheden. Hier bepalen we welke noodzakelijke veranderingen we zullen moten gaan doorvoeren.
- Veranderprogramma. Hier zetten we de benodigde activiteiten om de transitie van ist naar soll mogelijk te maken uit in een simpel plan dat wérkt.